CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ (PRIVACY POLICY)

Cập nhật lần cuối: 02/11/2025
Đơn vị sở hữu website: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI FREDA
Website: https://www.amaphom.click/

1) Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website và khách hàng mua hàng tại https://www.amaphom.click/.

2) Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
Thông tin đơn hàng: Sản phẩm đã mua, lịch sử giao dịch, yêu cầu hỗ trợ/đổi trả.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt, cookies, hành vi truy cập (trang đã xem, thời gian truy cập).
Thanh toán: Chúng tôi không lưu thông tin thẻ; giao dịch được xử lý bởi đối tác thanh toán (nếu có).

3) Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:
Xử lý đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn (nếu cần).
Liên hệ xác nhận đơn, hỗ trợ bảo hành/đổi trả và chăm sóc khách hàng.
Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi (khi bạn đồng ý).
Cải thiện chất lượng website, đo lường hiệu quả quảng cáo, phòng chống gian lận.

4) Cookies và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookies/Pixel để:
Ghi nhớ phiên đăng nhập, giỏ hàng.
Phân tích lưu lượng truy cập (ví dụ Google Analytics).
Cá nhân hóa quảng cáo/đo lường chuyển đổi (ví dụ Google Ads).
Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.

5) Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ khi cần thiết cho:
Đơn vị vận chuyển/fulfillment để giao hàng.
Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.
Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website/CSKH (theo hợp đồng bảo mật).
Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

6) Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để:
Hoàn tất giao dịch, hỗ trợ bảo hành/đổi trả.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán và phòng chống gian lận.
Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa/ẩn danh theo quy trình nội bộ.

7) Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp như:
Mã hóa truyền tải qua HTTPS/SSL.
Phân quyền truy cập, giới hạn nhân sự được phép xử lý dữ liệu.
Kiểm soát đăng nhập và lưu vết truy cập hệ thống.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải/lưu trữ nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu.

8) Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Rút lại đồng ý nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào.
Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu bị xử lý không phù hợp.
Liên hệ: congtynuocgiat13@gmail.com
 / 0338788781  để được hỗ trợ.

9) Dữ liệu trẻ em
Website không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc theo quy định pháp luật áp dụng). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu trẻ em.

10) Liên kết bên ngoài
Website có thể chứa liên kết đến trang bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các trang đó.

11) Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật.

12) Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI FREDA
Địa chỉ: B2.28 Đường số 2, KDC Tân Vũ Minh, Phường Bình Hưng Hòa, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: quangcao.ctagency@gmail.com
Hotline: 0338788781